新华社青岛1月14日电(记者张旭东)舒适的卡座、针线包、医疗箱、哺乳室……这是青岛火车站在春运期间为老弱病残孕旅客专门设立的免费贵宾室。在这里候车的旅客由值班站长引导经绿色通道直接进入站台，不需要排队检票。

记者在青岛火车站东候车室看到，老弱病残孕旅客专享的免费贵宾室位于候车室北侧，大约100平方米，有近20个卡座。里面有怀抱婴儿的妇女，也有头发花白的老人，还有手持拐杖的残疾人……

“春运期间，候车室座位都是满的，且比较拥挤，另外排队检票也要很长时间。对这些老弱病残孕旅客来说，长时间站立是个不小的挑战，如果再拎着大包小包，就更不容易了。”青岛火车站值班站长李蓉说，“我们遇到这样的旅客，就把他们引导到这个贵宾室候车。开车前，值班站长给他们检票，经绿色通道直接上车。”

乘坐Z272从青岛前往西宁的一名女士左脚残疾，拄着双拐，值班站长将她和她的朋友引导至贵宾室休息候车。

刚送走这位女士，李蓉又在进站旅客中发现了一名怀抱婴儿的妇女。这名旅客尝试抱着孩子拿安检台上的行李时，李蓉帮她抱起了婴儿，并带领她和孩子到贵宾室休息。

这名旅客名叫蒋利平，准备带着两个孩子回四川过年。“这个是去年刚生的二胎，抱着孩子，拿着行李，再照顾大儿子，坐火车真的很不方便。”她说，“没想到刚进站就有人帮忙，还可以在这么好的环境中休息、候车，还有地方给孩子喂奶，真的很意外，感觉车站很温馨。”

记者了解到，除了针线包、医疗箱外，这个贵宾室的边上还有青岛市第九人民医院的医生24小时驻守，提供医疗咨询和应急医疗服务。

“这两天春运刚开始，客流量不大。过几天就会有志愿者过来，帮老弱病残孕旅客在贵宾室休息和候车。”李蓉说。