据韩媒报道，韩国电信业19日消息称，三星电子当天起启动针对本土售出约40万部Galaxy Note7的换机计划，以解决近日发酵的Note7起火事件。

购买Note7的消费者当天起可在SK电讯、KT、LG U+等韩国三大移动运营商全国各地的卖场免费申请换货，而退货申请时间截止到当天。产品更换将按照手机开通服务的顺序进行更换。

据悉，手机破损、没有充电器或包装盒的用户也可免费更换同一配色的新机。

三星电子将在月底前向本土移动运营商提供40万部新Note7，以保证消费者顺利换机，并于28日重启新机销售。

本月2日，三星电子无线事业部负责人高东真社长召开记者会对三星大屏新机Galaxy Note7的电池缺陷道歉，并宣布将在全球范围内召回问题Note7。